Carga de Mailing no Discador CallFlex

A carga de mailing do CRM no discador CallFlex é feita através de um web service, que possibilita as seguintes operações:

• Carregar no discador um mailing completo
• Excluir do discador um mailing carregado
• Excluir do discador fichas específicas de um mailing carregado

*Observação:
A URL de chamada dos web services deve passar previamente por processo de URL encode para UTF-8.
Caso contrário caracteres especiais ou palavras acentuadas poderão gerar erros de leitura da URL/JSON enviado.
Referêmcia: https://www.w3schools.com/tags/ref_urlencode.asp

Web Service:

Host/Path?Parâmetro=Valor& Parâmetro=Valor...

Host: IP XXX.XXX.XXX.XXX ou Nome de Domínio Correspondente (fornecido pela CallFlex)

Path: manager/rpco.php

Parâmetros Gerais:

Todos os parâmetros são em letras minúsculas.

Valores predefinidos são em letras maiúsculas

module: integracao

identcode: xxxxxxxx (fornecido pela CallFlex)

destino: MGE ou DISCADOR (Default = MGE)

MGE é um filtro de priorização que possibilita criar regras para determinar quais fichas devem ser discadas primeiro e quais telefones das fichas devem ser discados primeiro. O mailing pode ser enviado ao MGE que gerencia o envio de fichas ao discador, ou pode ser enviado diretamente ao discador, que realiza as discagens na ordem recebida no mailing.

Parâmetros Específicos:

Enviar mailing ao Discador CallFlex:

cmd: send_mailing

mailing: (JSON)

Excluir Mailing do Discador CallFlex:

cmd: delete_mailing

id_campanha: ID da campanha

Excluir ficha do Discador CallFlex:

cmd: delete_ficha

mailing: (JSON)

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