CallFlex SoftPhone
O download do aplicativo CallFlex SoftPhone pode ser feito através do link:
Para Windows: Download do instalador bridge.exePara Linux (debian e derivados) Download do instalador bridgev2.deb
Somente para uso no ambiente do servidor de testes de integração CallFlex!
Em caso de instalação e/ou testes no ambiente do cliente CallFlex, o download do CallFlex SoftPhone seguirá o padrão de link: <IP do servidor>/res/bridge.exe
Exemplo:
172.xxx.xxx.xxx/res/bridge.exe
Alguns browsers de internet e/ou antivírus, poderão identificar o instalador (arquivo Bridge.exe) como uma possível ameaça à integridade do sistema. Verifique com o suporte do seu browser, ou antivírus, como ignorar as ações por eles tomadas.
Para a instalação do CallFlex SoftPhone, é imprescindível que o usuário logado na máquina seja administrador da máquina ou que tenha privilégios suficientes para a instalação de programas, bem como não haver bloqueios ou impedimentos com antivírus ou outros sistemas de gerenciamento e controle de estações.
A não observância destes passos anteriormente abordados invariavelmente gerarão problemas de instalação e/ou comunicação do CallFlex SoftPhone com os seus respectivos servidores.
Instalando o CallFlex SoftPhone
Execute, com os devidos privilégios de instalação como dito anteriormente, o arquivo "Bridge.exe".
Clique no botão avançar.
Clique no botão próximo.
Na caixa "Servidor" digite o nome do servidor. O exemplo acima é referente ao servidor de testes de integração da CallFlex. No ambiente do cliente CallFlex deverá ser utilizado o endereço de IP do servidor de painel do cliente CallFlex. Clique em próximo após inserir o nome/endereço do servidor.
Assinale a opção "Softphone". Clique em "Finalizar", após a assinalada a opção.
Clique em concluir.
Configurando o CallFlex SoftPhone
Clique em próximo.
Em "Gateway" utilize o mesmo endereço usado anteriormente para o servidor. Mantenha "Disp. de Rede" inalterado. Clique em próximo.
Clique em finalizar.
O CallFlex SoftPhone está instalado e configurado!